Conditions Générales
Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser la plateforme et les services Portuscale.
Bienvenue sur Portuscale. En accédant à ou en utilisant notre plateforme, tableau de bord, API ou consoles opérationnelles, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales complètes.
1. Acceptation de l'Accord
En créant un compte, en accédant ou en utilisant les services Portuscale, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions de Service. Si vous acceptez au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité légale d'engager cette organisation.
2. Utilisation Autorisée de la Plateforme
Portuscale vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder à notre plateforme uniquement pour la gestion autorisée des associations, l'enregistrement des manifestes de passagers, le contrôle des bagages et les opérations financières.
3. Sécurité du Compte et Identifiants
Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité de leurs identifiants d'authentification, jetons d'API et clés d'accès. Vous acceptez l'entière responsabilité de toutes les activités effectuées sous le compte de votre organisation.
4. Protection des Données et Conformité RGPD
Portuscale traite les données des passagers, des membres et des transactions conformément au RGPD et aux normes internationales de protection des données. Les entités utilisant notre plateforme s'engagent à maintenir des informations de confidentialité appropriées.
5. Disponibilité du Service et Engagements SLA
Bien que nous visions une disponibilité de 99,9 % sur l'infrastructure Cloudflare Edge, des mises à jour de maintenance planifiées et des interruptions de réseau imprévues peuvent survenir. Les SLA critiques sont régis par des contrats d'entreprise.
6. Droits de Propriété Intellectuelle
L'ensemble du code propriétaire, de la marque, des éléments visuels vectoriels, des jetons de conception et de la documentation appartient exclusivement à Portuscale Technology. L'ingénierie inverse ou la redistribution non autorisée est strictement interdite.
7. Conditions de Facturation Financière
Les frais d'abonnement, les niveaux d'utilisation des API et les modules de facturation sont facturés conformément à votre contrat actif. Les solde impayés peuvent entraîner la suspension temporaire des identifiants d'API d'administration.
8. Politique d'Utilisation Acceptable
Vous acceptez de ne pas transmettre de charges utiles malveillantes, d'effectuer des tests de pénétration non autorisés, de dépasser les limites de débit ou d'utiliser l'infrastructure pour des enregistrements frauduleux de manifestes.
9. Limitation de Responsabilité
En aucun cas Portuscale, ses dirigeants ou filiales ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs résultant d'interruptions opérationnelles ou de pertes de données.
10. Résiliation et Fermeture de Compte
Chaque partie peut mettre fin à l'accès à la plateforme sur préavis écrit. Lors de la résiliation du compte, vos journaux de manifeste et registres de membres stockés peuvent être exportés aux formats JSON/CSV standardisés avant suppression.